重慶大足區(qū)工商聯(lián)：創(chuàng)新工作機(jī)制，搭建政企“連心橋”

　　【本報(bào)記者顏韻】 開展“區(qū)長(zhǎng)面對(duì)面”現(xiàn)場(chǎng)辦公4次，接待民營(yíng)企業(yè)23家，現(xiàn)場(chǎng)解決各類問題26個(gè)；連續(xù)5年組織“百家企業(yè)評(píng)部門”，覆蓋66個(gè)涉企部門、金融和要素保障單位……這是重慶大足區(qū)工商聯(lián)立足民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法所賦予法定職責(zé)、創(chuàng)新服務(wù)保障機(jī)制交出的一份亮眼答卷。

　　自2025年5月20日民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法正式實(shí)施以來，大足區(qū)工商聯(lián)依據(jù)第一章“總則”第七條以及第六章“服務(wù)保障”相關(guān)要求，聚焦民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的難點(diǎn)痛點(diǎn)，創(chuàng)新構(gòu)建“區(qū)長(zhǎng)面對(duì)面”現(xiàn)場(chǎng)辦公和“百家企業(yè)評(píng)部門”兩大機(jī)制，通過搭建高效的政企溝通橋梁，強(qiáng)化涉企民主監(jiān)督，將法律要求轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)實(shí)效。

　　企業(yè)訴求如何快速直達(dá)決策層？問題解決如何形成有效閉環(huán)？大足區(qū)工商聯(lián)給出的答案是：讓區(qū)長(zhǎng)和企業(yè)坐在一張桌子上。

　　由區(qū)工商聯(lián)牽頭推動(dòng)、區(qū)政府辦公室印發(fā)方案，“區(qū)長(zhǎng)面對(duì)面”現(xiàn)場(chǎng)辦公機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生。該機(jī)制下成立了以區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作專班，并將辦公室設(shè)在區(qū)工商聯(lián)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌企業(yè)訴求的收集、交辦與督辦工作。

　　在實(shí)際運(yùn)行中，區(qū)工商聯(lián)通過“渝商e服”“渝企碼”等平臺(tái)，以線上和線下相結(jié)合方式多渠道收集訴求，每月建立明細(xì)臺(tái)賬，次月便組織區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)涉企部門與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對(duì)面交流。會(huì)上當(dāng)場(chǎng)制定解決方案、明確責(zé)任時(shí)限，并配套建立“月調(diào)度、季通報(bào)”閉環(huán)管理機(jī)制，有效打通了政企溝通的“最后一公里”。

　　涉企服務(wù)做得好不好，不能只看材料，更要聽企業(yè)怎么說。大足區(qū)工商聯(lián)牽頭制定了評(píng)議辦法，連續(xù)5年組織100名以上民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人，對(duì)66個(gè)涉企服務(wù)部門、金融和要素保障單位進(jìn)行全方位評(píng)議。

　　評(píng)議內(nèi)容涵蓋工作作風(fēng)、職責(zé)履行等5個(gè)方面，實(shí)行百分制考核。值得注意的是，這份評(píng)議結(jié)果絕非“走過場(chǎng)”。得分偏低的部門，不僅會(huì)受到通報(bào)批評(píng)，還會(huì)接受廣泛監(jiān)督。這種“企業(yè)評(píng)議、部門整改、社會(huì)監(jiān)督”的良性循環(huán)，有效倒逼了職能部門規(guī)范履職，推動(dòng)形成了高效服務(wù)的良好氛圍。

　　在做實(shí)兩大機(jī)制的同時(shí)，大足區(qū)工商聯(lián)同步開展了一系列配套服務(wù)舉措。

　　在常態(tài)化調(diào)研方面，區(qū)工商聯(lián)累計(jì)走訪企業(yè)180余家、商會(huì)45個(gè)，建立困難問題臺(tái)賬124條，報(bào)送的專報(bào)獲區(qū)長(zhǎng)直接批示。同時(shí)，積極組織界別委員撰寫提案和社情民意信息107篇，其中40多件提案得到有效辦理，多條建議被直接納入全區(qū)營(yíng)商環(huán)境大會(huì)出臺(tái)的政策中，既解決了企業(yè)的燃眉之急，也推動(dòng)了行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

　　針對(duì)政銀企長(zhǎng)期存在的信息不對(duì)稱難題，大足區(qū)工商聯(lián)自2023年起與區(qū)內(nèi)多家媒體合作，在線上開設(shè)政企溝通專欄。專欄累計(jì)收集了200余家次涉企服務(wù)單位的服務(wù)報(bào)告，并通過線上渠道向全區(qū)民營(yíng)企業(yè)廣泛宣傳服務(wù)成效、回應(yīng)問題整改情況，總閱讀量突破50萬人次。線下，區(qū)工商聯(lián)則通過聯(lián)合舉辦活動(dòng)、邀請(qǐng)企業(yè)參加商會(huì)會(huì)議等形式，面對(duì)面通報(bào)服務(wù)情況、回應(yīng)企業(yè)關(guān)切。

　　企業(yè)反映的問題，有人聽、有人管、有回音。部門的服務(wù)好不好，企業(yè)有發(fā)言權(quán)、有監(jiān)督權(quán)。營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化為每一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體可觸摸的溫度，這正是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法從紙面走向?qū)嵺`的生動(dòng)注腳，也是基層工商聯(lián)履行法定職責(zé)、發(fā)揮橋梁紐帶作用的鮮活實(shí)踐。

　　一條“連心橋”的搭建，連接的不僅是政府與企業(yè)，更是信任與信心、當(dāng)下與未來。這條路，大足區(qū)工商聯(lián)正在一步一個(gè)腳印地走下去。

（編輯 張暉）