2019年4月到6月,由全國工商聯(lián)牽頭、各省區(qū)市工商聯(lián)、各直屬商會聯(lián)動,917家民營企業(yè)參與了“2019年‘一帶一路’沿線中國民營企業(yè)現(xiàn)狀問卷調(diào)查”。調(diào)查主要集中在民營企業(yè)參與“一帶一路”建設(shè)現(xiàn)狀和主要問題以及民營企業(yè)對工商聯(lián)系統(tǒng)的主要需求。
企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀
本次的調(diào)查結(jié)果有如下發(fā)現(xiàn):企業(yè)總體運營平穩(wěn)良好,對未來發(fā)展信心度高;多半企業(yè)實現(xiàn)增收,企業(yè)園區(qū)化規(guī)模尚有待發(fā)展;多半企業(yè)實現(xiàn)盈利目標,企業(yè)利潤率較為可觀;企業(yè)主要面向當?shù)厥袌錾a(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù),當?shù)貑T工是主力。
企業(yè)營商環(huán)境
在本次調(diào)查中,研究團隊專項調(diào)研了沿線中資企業(yè)所面臨的營商環(huán)境,以對其有更全面、直觀和深刻的了解。
第一,企業(yè)自評風(fēng)險較低,運行風(fēng)險整體可控。
調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)“自評”面臨的風(fēng)險處于可控狀態(tài)。在總體風(fēng)險自我評估中,10分制下(10分代表風(fēng)險最高,1分代表風(fēng)險最低,分數(shù)越高代表風(fēng)險越大),平均分為4.58。從國別來看,緬甸、老撾、柬埔寨、蒙古、印度等國家風(fēng)險系數(shù)較高,上述各國均有超過三分之一受訪企業(yè)自評風(fēng)險評分在6分以上。
第二,企業(yè)運行面臨不同等級風(fēng)險,需區(qū)分風(fēng)險等級有序處理。(見圖1)

在調(diào)查問卷中,研究人員列出了中國企業(yè)在“一帶一路”沿線國家投資運行可能面臨的24項主要風(fēng)險,并根據(jù)受訪企業(yè)的應(yīng)答結(jié)果對風(fēng)險的嚴重等級進行了分類。研究結(jié)果顯示,處在“高風(fēng)險等級”的因素是人力資源短板、宏觀經(jīng)濟景氣不佳與產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱;處在“次高風(fēng)險等級”的主要是政府與政策問題,即政務(wù)環(huán)境、招商引資優(yōu)惠政策問題。相對地,行業(yè)標準差異、勞工政策差異、自然資源稟賦、市場準入、外匯管制、外交關(guān)系、社會環(huán)境等因素的風(fēng)險系數(shù)較低。
相比較而言,在沿線國家投資運營的中國民營企業(yè)面臨的社會安全風(fēng)險并沒有預(yù)想的嚴重??植乐髁x威脅、地方武裝沖突和群體性事件等因素的影響極為少見,盜竊搶劫等社會治安問題(16.6%)和黑惡勢力侵害(12.1%)等現(xiàn)象偶有發(fā)生,但相對可控。
第三,在營商環(huán)境的構(gòu)成因素中,政務(wù)環(huán)境問題最為緊迫。
研究團隊從四個方面對海外中資企業(yè)面臨的營商環(huán)境進行考察,即政務(wù)環(huán)境、政策環(huán)境、融資環(huán)境和商業(yè)誠信環(huán)境。結(jié)果顯示,在四項構(gòu)成因素中,企業(yè)面臨的政務(wù)環(huán)境問題最為緊迫,特別是政府方面,即行政效能、效率低下。例如,41.9%的中資企業(yè)反映在當?shù)貒医?jīng)營過程中經(jīng)常遇到政府審批手續(xù)流程長、效率低及后續(xù)事項繁雜的問題;另有14.5%認為當?shù)毓珓?wù)人員存在消極怠工、遇事推諉和故意刁難等現(xiàn)象。這也印證了之前企業(yè)所提及的政務(wù)環(huán)境風(fēng)險,有16.6%的受訪企業(yè)提及當?shù)貒艺畬κ袌霰O(jiān)管不力、政治腐敗。
第四,企業(yè)面臨的政策環(huán)境、融資環(huán)境和商業(yè)誠信問題壓力相對較小。
在企業(yè)面臨的政策環(huán)境方面,主要挑戰(zhàn)表現(xiàn)為當?shù)卣畬ν赓Y企業(yè)提供優(yōu)惠力度小。沿線企業(yè)接受的相對集中的優(yōu)惠政策體現(xiàn)在審批等事項從優(yōu)從快辦理、稅收減免等方面,受到相關(guān)企業(yè)認可。然而,多數(shù)企業(yè)反映相關(guān)優(yōu)惠力度有限,而超過三成的企業(yè)則未享受過任何招商引資政策。
在企業(yè)面臨的融資環(huán)境方面,面臨的困難主要在于當?shù)刎泿爬暑l繁或劇烈變動造成經(jīng)濟損失,其次有17.4%的企業(yè)在向當?shù)亟鹑谌谫Y機構(gòu)融資時面臨審核或手續(xù)困難。還有超兩成企業(yè)是在跨國支付、轉(zhuǎn)賬、申請信貸服務(wù)方面面臨限制。
在企業(yè)面臨的商業(yè)誠信問題方面,超兩成受訪企業(yè)表示“當?shù)睾献鞣綗o法很好地滿足企業(yè)在采購、銷售、售后等環(huán)節(jié)的需求”,這也是受訪企業(yè)面臨的最主要挑戰(zhàn)。另外分別有約一成企業(yè)面臨著受當?shù)丶夹g(shù)條件限制無法與當?shù)睾献鞣巾樌麑崿F(xiàn)商業(yè)對接的困境,或是受到當?shù)睾献鞣綈阂膺`約、消極履約行為的掣肘。(見表1)

企業(yè)人才“瓶頸”
本項研究的調(diào)查結(jié)果顯示:“一帶一路”沿線中資企業(yè)人才“瓶頸”已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展不可忽視的短板問題,必須引起重視。
調(diào)查顯示:企業(yè)成本上升壓力較大,人力成本、管理成本上漲相對較快。其中,企業(yè)人力資源短板一是核心人員招聘難;二是一般人員管理難,法律解決糾紛成本高。
企業(yè)社會責(zé)任履行情況
作為“一帶一路”建設(shè)的主體,企業(yè)能否積極履行社會責(zé)任,以負責(zé)任的方式開展企業(yè)運營,對實現(xiàn)“一帶一路”打造命運共同體、利益共同體和責(zé)任共同體的目標至關(guān)重要。研究團隊在本次調(diào)查中同樣納入了“企業(yè)社會責(zé)任”的主題,主要研究發(fā)現(xiàn)如下:企業(yè)參與當?shù)卮壬苹顒虞^少,頻率低;企業(yè)慈善領(lǐng)域參與水平程度低,投入少,重要性認識不足;企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任的認知偏傳統(tǒng),缺乏融入當?shù)厣鐣臀幕淖杂X性。
行業(yè)分析
研究團隊將“一帶一路”沿線受訪中資企業(yè)的行業(yè)歸屬劃分為農(nóng)林牧漁業(yè)、能源化工業(yè)、生物醫(yī)藥業(yè)、一般制造業(yè)、裝備制造業(yè)、建筑與房地產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)和公用事業(yè)八個行業(yè),旨在進一步探究海外中資企業(yè)在不同行業(yè)的發(fā)展境遇,以更有針對性地為企業(yè)“走出去”出謀劃策。得出以下結(jié)論:
其一,生物醫(yī)藥業(yè)、建筑與房地產(chǎn)業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)發(fā)展困難相對較大。(見表2)

其二,“一帶一路”沿線投資中,一般制造業(yè)與服務(wù)業(yè)企業(yè)利潤空間較大。(見表3)

其三,不同行業(yè)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險差異較大,需具體問題具體分析。(見表4)

其四,各行業(yè)中資企業(yè)在當?shù)叵硎艿慕鹑趦?yōu)惠幅度小,生物醫(yī)藥業(yè)和公用事業(yè)未享受當?shù)卣魏握猩桃Y政策比例最大。
對于企業(yè)是否享有當?shù)卣猩桃Y等優(yōu)惠,不同行業(yè)也存在著差異。(見表5)

其五,除了生物醫(yī)藥業(yè),當?shù)孛襟w對其他行業(yè)企業(yè)的負面報道主要集中在未給當?shù)厝司蜆I(yè)帶來好處及中國企業(yè)掠奪當?shù)刭Y源,生產(chǎn)的商品質(zhì)量與價格存在問題是裝備制造業(yè)和服務(wù)業(yè)面臨的主要問題。
其六,各行業(yè)生產(chǎn)要素成本上漲壓力普遍較大,各生產(chǎn)要素價格上漲大多不超過30%。(見表6)

其七,一般制造業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)的員工本土化還有待發(fā)展。(見表7)

其八,跨文化溝通障礙與員工管理困難是各行業(yè)都面臨的難題,建筑與房地產(chǎn)業(yè)尤甚。(見表8)

受訪企業(yè)對工商聯(lián)系統(tǒng)的主要需求
調(diào)查顯示,受訪企業(yè)對工商聯(lián)系統(tǒng)服務(wù)民營企業(yè)“走出去”、助力民營企業(yè)在“一帶一路”沿線國家發(fā)展的首要需求是“組織當?shù)胤煞ㄒ?guī),尤其是勞動仲裁糾紛方面的知識培訓(xùn)與專業(yè)化服務(wù)”(40.6%);排在第二位的需求是“與國內(nèi)和當?shù)叵嚓P(guān)部門協(xié)調(diào),爭取更多政策支持”(37.4%);第三到五位的需求則分別是“海外投資與經(jīng)營知識培訓(xùn)”(29.8%)、“搭建信息溝通平臺,實現(xiàn)商務(wù)信息共享與投資經(jīng)驗交流”(26.8%)和“在當?shù)亟M織環(huán)境監(jiān)測標準、資源開發(fā)審查政策專業(yè)化服務(wù)”(24.9%)。(見圖二)

短評
服務(wù)企業(yè)是工商聯(lián)興會之本
王菲
進入新時代,工商聯(lián)工作面臨新形勢新任務(wù),黨中央對工商聯(lián)工作提出了新的更高要求。習(xí)近平總書記指出,工商聯(lián)作為黨和政府聯(lián)系非公有制經(jīng)濟人士的橋梁和紐帶,要落實好中共中央支持民營企業(yè)發(fā)展的要求,推動支持中小微企業(yè)發(fā)展、促進民間投資的政策措施落地見效。
堅持政治建會、團結(jié)立會、服務(wù)興會、改革強會,也是全國工商聯(lián)以高度的歷史責(zé)任感擔負起新時代賦予的光榮使命。
其中,服務(wù)企業(yè)可謂是工商聯(lián)的興會之本。服務(wù)幫助非公有制經(jīng)濟人士解決好最關(guān)心最現(xiàn)實的企業(yè)發(fā)展問題,是新時代工商聯(lián)圍繞中心服務(wù)大局的重要切入點。堅持服務(wù)興會,就是要努力幫助民營企業(yè)適應(yīng)把握經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),推動實現(xiàn)非公有制經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
隨著“一帶一路”建設(shè)深入推進,民營企業(yè)奔赴海外投資的步伐日益加快,正發(fā)揮著不可替代的作用。在“一帶一路”建設(shè)中如何實現(xiàn)自身發(fā)展,不但要“走出去”,而且要“走得穩(wěn)”,成為眾多民營企業(yè)關(guān)心的問題。
本次《2019年“一帶一路”沿線中國民營企業(yè)現(xiàn)狀問卷調(diào)查》結(jié)果顯示,民營企業(yè)在海外發(fā)展的實踐中還面臨很多挑戰(zhàn)。其首要需求聚焦在,“組織當?shù)胤煞ㄒ?guī),尤其是勞動仲裁糾紛方面的知識培訓(xùn)與專業(yè)化服務(wù)”,其次是“與國內(nèi)和當?shù)叵嚓P(guān)部門協(xié)調(diào),爭取更多政策支持”,第三是“海外投資與經(jīng)營知識培訓(xùn)”。
可見,民營企業(yè)“走出去”并“走得穩(wěn)”,還存在諸多短板,進而給企業(yè)的投資經(jīng)營帶來諸多風(fēng)險。信息不對稱、政策不完善、技能不專業(yè),就會影響有關(guān)項目的推進和實施。
因此,引導(dǎo)民營企業(yè)投身國家戰(zhàn)略、提升自身素質(zhì),工商聯(lián)責(zé)無旁貸。一方面,要充分發(fā)揮自身渠道和商會的組織優(yōu)勢,健全服務(wù)機制,創(chuàng)新服務(wù)載體,搭建服務(wù)平臺,為企業(yè)提供實實在在的服務(wù);另一方面,通過調(diào)研提出建議,推動服務(wù)落地落細落實,為民營企業(yè)苦練內(nèi)功、提高競爭力,提供必要的助力。
所以,工商聯(lián)的服務(wù)標準與服務(wù)能力更需要“用心”。在服務(wù)中,團結(jié)廣大企業(yè)家“聽黨話,跟黨走”,當好“娘家人”角色,把工商聯(lián)和企業(yè)家的心連在一起。只有工商聯(lián)對企業(yè)家“有求必應(yīng)”,才能使企業(yè)家對工商聯(lián)“一呼百應(yīng)”。