力度與導(dǎo)向:500強(qiáng)民企抗疫捐贈畫像

502家企業(yè)2018年全年?duì)I收區(qū)間在 185.85億-7212.02億元之間。我們根據(jù)2018年全年?duì)I業(yè)收入劃分出了三個(gè)區(qū)間：第一區(qū)間(4000億元以上)、第二區(qū)間(2000億-4000億元)、第三區(qū)間(2000億元以下)。總體來看，年?duì)I收位于第二區(qū)間(2000億-4000億元)的企業(yè)是本次捐贈的主體，有15家企業(yè)，現(xiàn)金捐贈總計(jì)43億元，占總捐贈額的51%，其中有騰訊、阿里、吉利、萬科、碧桂園、美的。相反，年?duì)I收小于 2000 億元的企業(yè)(第三區(qū)間)共有295家，總捐贈額為38億元，占總捐贈額的45.1%，其中百度、美團(tuán)是捐贈較多的，分別捐贈3億元、2億元。

分行業(yè)來看，在互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)行業(yè)中，企業(yè)現(xiàn)金捐贈與企業(yè)營收存在較為明顯的線性關(guān)系，即企業(yè)營收越高，現(xiàn)金捐贈越多，但是在其他多數(shù)行業(yè)中，營收與捐贈并不是線性的關(guān)系。

除了現(xiàn)金捐贈之外，民營企業(yè)也積極捐贈

抗擊疫情中所需要的物資。實(shí)物(含實(shí)物+現(xiàn)金)捐贈總次數(shù)達(dá)到591次，覆蓋了310家企業(yè)、13個(gè)行業(yè)，其中以制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)為主要實(shí)物捐贈行業(yè)。    

實(shí)物捐贈主要以醫(yī)療用品為主，超過 79%，其中不僅包括了醫(yī)療急需的口罩、防護(hù)服、藥品、消毒用品等常規(guī)醫(yī)療用品，還包括了一些大型的醫(yī)療設(shè)備，如呼吸機(jī)、CT 設(shè)備等?？傮w而言，在當(dāng)時(shí)醫(yī)療物資緊缺的狀態(tài)下，不少民營企業(yè)通過其全球的供應(yīng)鏈或采購體系，在全球采購急需的醫(yī)療物品，這對于緩解早期物資不足有非常大的作用。捐贈物資根據(jù)抗疫需要及時(shí)跟進(jìn)調(diào)整。捐贈物資主要以抗疫急需的醫(yī)療物資為主，同時(shí)在后期建設(shè)火神山、雷神山醫(yī)院期間，不少制造業(yè)企業(yè)提供建設(shè)急需的工程設(shè)備、電氣設(shè)備、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備等基礎(chǔ)性設(shè)備。例如，蘇寧控股向武漢火神山、雷神山醫(yī)院捐贈醫(yī)院建設(shè)所需要的電腦、電視、空調(diào)等設(shè)備。除了捐贈物資設(shè)備以外，農(nóng)林牧副漁行業(yè)還捐贈生活需要物資，滿足一線抗疫工作人員的生活需求。同時(shí)面對海外疫情防控的需求，不少中國企業(yè)慷慨解囊，向海外各國捐贈抗疫急需的醫(yī)療物資。

哪些企業(yè)追加了捐贈?

44.4%(183 家)企業(yè)的捐贈是一次性的，有66.6%(229家)的企業(yè)進(jìn)行了多次捐贈，帶有“追加”的性質(zhì)。由于追加捐贈的存在，152家企業(yè)總計(jì)捐贈次數(shù)達(dá) 942 次(包含實(shí)物與現(xiàn)金捐贈)。追加捐贈的企業(yè)以制造業(yè)為主，追加捐贈種類主要以實(shí)物捐贈為主。其中國美、江西方大、京東、三一、魏橋、雙胞胎、蘇寧、泰康、 大華、吉利等企業(yè)捐贈次數(shù)更是達(dá)到 8 次之多。

哪些企業(yè)率先捐贈?

從1月20日國家衛(wèi)健委宣布每日公布疫情相關(guān)信息開始，企業(yè)就開始積極動員捐贈，本次采集的數(shù)據(jù)中，最早宣布進(jìn)行捐贈的是國美控股集團(tuán)，1月22日，國美籌措了6000個(gè)口罩，免費(fèi)在武漢向社會發(fā)放，同日宣布國美自營健康類商品、國美商戶健康類商品不漲價(jià)。

在這152家企業(yè)里，各個(gè)行業(yè)率先捐贈的企業(yè)幾乎都在一月，觀察下表發(fā)現(xiàn)，率先捐贈的前五個(gè)行業(yè)批發(fā)零售業(yè)、制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及金融業(yè)中，除了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，剩下四個(gè)行業(yè)對比其他行業(yè)是受疫情影響最為嚴(yán)重的，某種角度可以認(rèn)為這五個(gè)行業(yè)與疫情之間的敏感度均高。不同的是，疫情對批發(fā)零售、制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)以及金融業(yè)是負(fù)敏感，而對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是正敏感。因此在第一時(shí)間，這五個(gè)行業(yè)表現(xiàn)出了值得肯定的反應(yīng)。

然而在疫情中后期，發(fā)生捐贈行為企業(yè)的行業(yè)分布有著部分調(diào)整，分別是房地產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)林牧漁、建筑業(yè)以及金融業(yè)，而房地產(chǎn)行業(yè)和制造業(yè)一直出現(xiàn)在捐贈榜單上。為什么房地產(chǎn)行業(yè)和制造業(yè)從最先開始參與捐贈到疫情暴發(fā)的中后期一直參與，分析可能是以下兩點(diǎn)因素，一是深受疫情影響而迫切希望疫情能在最短時(shí)間內(nèi)結(jié)束，二是整體財(cái)力上更為雄厚。

很有意思的是信息服務(wù)業(yè)(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè))開始得較早，但結(jié)束得也較早。我們認(rèn)為這不難解釋，這里的信息服務(wù)業(yè)主要是to C的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，與廣大隔離在家的消費(fèi)者最接近；疫情隔離期間，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一些產(chǎn)品比以往任何時(shí)期的普及率和使用率都高，如果此時(shí)沒有率先做好表率，易引起負(fù)面輿論而錯過一波紅利，甚至引發(fā)生存危機(jī)。在捐贈表率之后，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將主要的精力放到了場景更為豐富的應(yīng)用上，這些應(yīng)用一方面有助于抗擊疫情、解決一些社會問題，另一方面也為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來了新的市場機(jī)遇。

頭部企業(yè)的捐贈起到了一個(gè)標(biāo)桿效應(yīng)，其他企業(yè)的“跟進(jìn)”則出現(xiàn)了擴(kuò)散效應(yīng)。在1月26日湖北省人民政府發(fā)布官方捐贈渠道的公告之后，企業(yè)捐贈次數(shù)首次達(dá)到高峰，當(dāng)天有38家企業(yè)表示了捐贈意向，占到了所有捐贈企業(yè)的9.2%，捐贈金額達(dá)到了8.5億元，占到了總金額的10%。此后宣布捐贈的企業(yè)數(shù)量逐漸平緩；

至2月18日雅戈?duì)枴㈦p胞胎、山東?？苹と移髽I(yè)進(jìn)行捐贈或追加捐贈后，頭部企業(yè)的捐贈進(jìn)入尾聲。

這表明，捐贈作為企業(yè)社會責(zé)任的一個(gè)重要手段，主要應(yīng)用在疫情暴發(fā)之初。此后有的企業(yè)沒有更多的信息披露，捐贈可能有“回報(bào)社會”這樣的淳樸理念，但更像是一種公關(guān)行為，目的是獲取聲譽(yù)和形象上的回報(bào)甚至風(fēng)控，企業(yè)也并不在意捐贈的效果。有的企業(yè)則開始轉(zhuǎn)向其他的社會責(zé)任行為，有的則開始認(rèn)真研究、披露捐款的方向和用途。

企業(yè)的捐贈都給了誰?

企業(yè)主要以公司名義進(jìn)行捐贈。在本次疫情捐贈中，超過八成(88.6%)的捐贈以企業(yè)名義進(jìn)行捐贈，有79次(8.35%)捐贈通過企業(yè)下設(shè)基金會進(jìn)行捐獻(xiàn)，僅有 68次捐贈是通過企業(yè)主個(gè)人名義(員工、黨員等)進(jìn)行捐贈。

從捐贈對象來看，“官方”性質(zhì)的紅十字會、慈善總會是受捐的主要對象。37.95%的捐贈給了全國各地紅十字會系統(tǒng)、慈善總會，14.48% 捐贈給了各地政府，7.29%捐贈給了抗疫部門(各地抗疫指揮部或疾控中心)，僅有17.44%的捐贈直接給了醫(yī)院，6.24%的捐贈給了非營利性公益社會團(tuán)體?？紤]到本次疫情當(dāng)中慈善總會等官方機(jī)構(gòu)受到的爭議，頭部民營企業(yè)的捐贈卻依然以官方渠道為主，原因比較復(fù)雜，是一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象。

明確表示捐贈給非營利組織的企業(yè)有30家，捐贈行為多數(shù)在1月29日之后發(fā)生。捐贈給官方和民間渠道并不矛盾，可以同步進(jìn)行。一些企業(yè)的專項(xiàng)基金里可能也包括了對非官方機(jī)構(gòu)的捐助，這還有待更多的信息披露。

企業(yè)捐贈給本地還是外地?

捐贈覆蓋范圍主要以企業(yè)所在地的紅十字會、慈善總會、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)為主，捐贈覆蓋范圍 存在明顯的時(shí)期性差異。

從總量來看，企業(yè)捐贈的覆蓋范圍主要以湖北省和企業(yè)所在地為主。其中有491次捐贈給了企業(yè)所在地(包括企業(yè)分公司、子公司所在地)，124次捐給了全國多個(gè)城市(城市分布跨省)，214次捐贈主要給了湖北省，44次捐贈給了湖北省外城市(不含企業(yè)所在地)，21次捐贈 覆蓋范圍不明。

捐贈方向存在明顯的時(shí)期變動。在1月29日之前，企業(yè)的捐贈覆蓋范圍主要是武漢及其他湖北城市，在此之后，企業(yè)捐贈的覆蓋范圍主要以企業(yè)所在地、跨區(qū)域性為主。武漢作為本次疫情暴發(fā)的城市，受到了來自社會各界的支援與捐 贈，疫情全國性擴(kuò)散之后，其他地方的應(yīng)急物資也急需社會援助，因此不少企業(yè)也根據(jù)實(shí)際情況積極調(diào)整捐贈方向。

值得注意的是，在國內(nèi)疫情得到有效控制，國外疫情迅速暴發(fā)后，部分企業(yè)(特別是跨國企業(yè))慷慨解囊，向海外各國進(jìn)行捐贈。3月3日，阿里巴巴作為榜單中企業(yè)首次向海外捐贈，隨后傳化、小米、華為等32家企業(yè)向海外捐贈了50次，主要以捐贈醫(yī)療物品為主。其中海外捐贈次數(shù)最多的為阿里巴巴，海外捐贈達(dá)5次。

除了捐錢捐物之外，企業(yè)還做了什么?

雖然我們大幅分析了企業(yè)的捐贈行為，但我們并不認(rèn)為捐贈是企業(yè)履行社會責(zé)任的唯一方式，甚至不一定成為企業(yè)社會責(zé)任的主要形式。沒有價(jià)值取向、沒有透明監(jiān)督、沒有清晰權(quán)責(zé)的捐贈，其實(shí)也不能真正解決企業(yè)號稱關(guān)心的社會問題，或者解決的方式也是非常低效的。在過去，一些企業(yè)只關(guān)注“捐”這個(gè)行為，而捐款方向往往與企業(yè)自身的優(yōu)勢領(lǐng)域相距甚遠(yuǎn)，對捐出去之后的效果并不在意；很多企業(yè)的捐贈并不透明，甚至出現(xiàn)不少詐捐的丑聞。因此，除了現(xiàn)金與實(shí)物捐贈之外，我們還關(guān)心的問題是，在本次抗擊疫情的行動之中，哪些企業(yè)基于技術(shù)或其所在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，推出了其他的應(yīng)用場景，從而與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)部門形成整合。

我們將搜集到的企業(yè)行為分為了以下場景：提供物流交通、員工關(guān)愛、金融支持、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、優(yōu)惠服務(wù)、科研支持、報(bào)告發(fā)布、社會動員、環(huán)境手段、物資生產(chǎn)、其他來支持抗疫工作的措施。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、制造業(yè)提供的措施更加多元全面。在提供物流交通、員工關(guān)愛、社會動員、物資生產(chǎn)上，制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)表現(xiàn)較為突出，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還充分發(fā)揮了平臺優(yōu)勢，在信息支持、報(bào)告發(fā)布和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)上提供了相應(yīng)服務(wù)。

阿里巴巴提供服務(wù)的場景類型最廣，達(dá)到8項(xiàng)，涵蓋了提供物流交通支持、提供疫情相關(guān)內(nèi)容與知識、提供員工關(guān)愛措施、提供金融措施、提供消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施、提供科研支持、發(fā)布 研究報(bào)告等各項(xiàng)措施，京東提供了涵蓋交通物流、信息、金融、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等7項(xiàng)措施，蘇寧、美團(tuán)、百度、騰訊、復(fù)星國際、萬向地產(chǎn)在社會責(zé)任場景的豐富程度方面均位于前列。

同時(shí)，本次疫情中，不少企業(yè)利用自己的技術(shù)或業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，支持抗疫藥物的研發(fā)和提供醫(yī)療物資的生產(chǎn)。例如阿里、京東、蘇寧、騰訊、華為、百度、泰康等15家企業(yè)宣布開放算力或其他技術(shù)支持，協(xié)助抗疫藥物的研發(fā)。除此之外，比亞迪、新疆廣匯實(shí)業(yè)、信發(fā)集團(tuán)、山東魏橋4家企業(yè)，積極開展抗疫急需物資的生產(chǎn)。房地產(chǎn)業(yè)則在優(yōu) 惠服務(wù)上表現(xiàn)突出，疫情爆發(fā)以來，多家房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)布了減免租金的政策。